Politica de Devoluções

Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução.

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem usar ou sem usar. Infelizmente, os custos de envio e / ou o custo de devolução do item não podem ser reembolsados.

Para iniciar um retorno, entre em contato conosco em steven@turborocks.co. Se a sua devolução for aceite, iremos enviar-lhe instruções sobre como e para onde enviar a sua encomenda. Os itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.

Você sempre pode entrar em contato conosco para qualquer pergunta de retorno em steven@turborocks.co.

Danos e problemas
Inspecione seu pedido na recepção e entre em contato imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Reembolsos
Notificaremos você assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informá-lo se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente em seu método de pagamento original, menos quaisquer custos de envio. Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou administradora de cartão de crédito processe e publique o reembolso também.